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SOLUCIONES PARA HOTELES

Tecnologías y soluciones que mejoran y potencian la comunicación e interacción con el cliente

La tecnificación del sector hotelero y su inmersión en los procesos de transformación digital son una oportunidad para la mejora del negocio en todos los procesos de comunicación y relación con el cliente.

Nuevas soluciones que transforman la comunicación a través de los paradigmas digitales y del nuevo usuario digital.

Mejorar la experiencia del cliente durante su estancia, a través de una comunicación multicanal y obtener mejor gestión de servicios, en todos los soportes: cartelería digital, canal interno TDT, interactivos y dispositivos móviles del propio cliente

Adicionalmente, Spinmedia diseña y distribuye soluciones tecnológicas de comunicación como decoración dinámica y equipos audiovisuales para hoteles contando con las primeras marcas del sector.

Spinmedia es miembro de la Asociación Española de Directores de Hotel, lo que nos permite tener una visión informada de las necesidades reales del sector para desarrollar soluciones y servicios adaptados de forma óptima a las mismas.


¡Descubre un nuevo concepto de servicio a tu cliente! 

 

UN NUEVO CONCEPTO DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE

HOTEL DIGITAL pone a tu hotel en la era de la comunicación digital con los clientes que se encuentran alojados, estableciendo con ellos una nueva relación que  aprovecha todos los canales de comunicación posibles mientras se encuentra en tu establecimiento.

 

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COMUNICACIÓN DIRECTA CON EL CLIENTE

Utilizar el dispositivo digital que siempre va con el cliente para mantenernos en comunicación constante y directa con él y poner todos los servicios del hotel literalmente en su mano y de forma inmediata. Con ello cambiaremos la experiencia de cliente y crearemos un vínculo directo entre cliente y establecimiento y consecuentemente con la marca.

La nueva tecnología APP-PWA nos permite hacerlo sin invasión del dispositivo y sin requisitos de las plataformas para su distribución.
 

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INFORMAR, PROMOVER Y PUBLICITAR

El uso de pantallas debe tener una múltiple finalidad con un mensaje concreto en cada lugar y en cada momento que puede combinarse con información y/o entretenimiento.
Las infinitas posibilidades de este medio puede ser gestionado con enorme sencillez a través de nuestra solución inteligente de Cartelería Digital MSP que mantiene la simplicidad para el usuario como una prioridad fundamental.

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Te ofrecemos

  • Asesoramiento especializado y diseño de estrategias de comunicación digital con el cliente
  • Suministro de equipos, instalación y puesta en marcha
  • Software de todos los sistemas en modalidad SaaS
  • Producción de contenidos específicos
  • Gestión delegada de los sistemas, contenidos y explotación
  • Mantenimiento técnico

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